Në vitin 2016, Snickers prezantoi një nga fushatat më inovative të marketingut të kohës: “Hungerithm.” Kjo fushatë përdorte një algoritëm për të monitoruar në kohë reale emocionet e njerëzve në internet dhe për të përcaktuar çmimin e Snickers-it në dyqanet pjesëmarrëse. Sa më i lartë të ishte niveli i inatosjes dhe stresit në rrjetet sociale, aq më i ulët bëhej çmimi i Snickers-it.

“Hungerithm” përdorte një algoritëm të avancuar për të analizuar mijëra komente dhe postime në rrjetet sociale çdo ditë. Algoritmi identifikonte fjalë dhe fraza që përfaqësonin emocione negative si inat, stres ose zhgënjim, dhe përcaktonte një indeks të “nervozizmit” të audiencës.

Kur intensiteti i këtyre emocioneve rritej, çmimi i Snickers-it binte. Konsumatorët mund të vizitonin një faqe të dedikuar për fushatën për të parë çmimin aktual dhe të shkarkonin një kupon për të përfituar nga uljet në dyqane. Ky ndërveprim nuk ishte vetëm praktik, por krijonte gjithashtu një element loje dhe argëtimi.

“Hungerithm” kishte si qëllim të përforconte sloganin e Snickers-it, “Ti nuk je vetvetja kur je i uritur.” Ideja ishte të lidhte në mënyrë praktike dhe reale këtë mesazh me përvojat e përditshme të konsumatorëve. Në vend që të ofronte thjesht një ulje çmimi, Snickers krijoi një mënyrë dinamike dhe argëtuese për të angazhuar konsumatorët.

Ky model jo vetëm që tregonte se Snickers kupton nevojat e njerëzve, por gjithashtu ofronte një mënyrë të thjeshtë dhe të këndshme për të adresuar humorin e keq: një Snickers me zbritje.

Çfarë e bëri fushatën të suksesshme?

1. Përdorimi i teknologjisë për të ndjekur emocionet
   Algoritmi i “Hungerithm” e bëri çmimin e produktit një proces dinamik, të lidhur drejtpërdrejt me emocionet e konsumatorëve në kohë reale. Kjo e ktheu një përvojë të zakonshme blerjeje në diçka të personalizuar dhe argëtuese.
2. Angazhimi emocional i konsumatorëve
   Fushata krijoi një lidhje të fortë emocionale me audiencën, duke treguar se Snickers është më shumë se një çokollatë – është një zgjidhje për të përmirësuar humorin dhe për të qetësuar urinë.
3. Elementi i ndërveprimit dhe argëtimit
   Konsumatorët ndiheshin pjesë e fushatës, duke kontrolluar çmimin në kohë reale dhe duke përfituar nga uljet. Ky element loje e bëri fushatën më tërheqëse dhe virale.

Fushata “Hungerithm” tërhoqi vëmendjen globale dhe u vlerësua për kreativitetin dhe përdorimin inovativ të të dhënave. Konsumatorët e perceptuan atë si një mënyrë argëtuese dhe unike për të bashkëvepruar me një markë të njohur. 

Mesazhi është i qartë: Marketingu i mirë nuk ka të bëjë vetëm me shitjen e produkteve, por me krijimin e përvojave që lidhen me emocionet dhe nevojat e konsumatorëve. Me “Hungerithm,” Snickers tregoi se një ide kreative dhe një ekzekutim i zgjuar mund të ndërtojnë një lidhje të fortë dhe afatgjatë me konsumatorët.